Description
Loyalitas mahasiswa dan reputasi institusi merupakan dua kunci penting dalam kesuksesan pendidikan tinggi. Loyalitas bukan hanya tentang berapa lama mahasiswa belajar di suatu institusi, tetapi juga seberapa kuat ikatan yang mereka rasakan terhadap tempat tersebut. Ketika mahasiswa merasa dihargai, diperlakukan dengan baik, dan puas dengan pengalaman belajar
mereka, mereka cenderung untuk tetap bertahan. Lebih dari itu, mereka akan merekomendasikan institusi kepada orang lain, menciptakan komunitas yang solid dan berkontribusi pada pengembangan citra positif institusi. Buku ini dapat memberikan wawasan yang komprehensif mengenai bagaimana kualitas pelayanan dan kepuasan mahasiswa dapat mempengaruhi loyalitas serta reputasi institusi.
Reviews
There are no reviews yet.